牢固树立服务理念 用心用情做好新时代离退休工作

西北政法大学离退休管理处工作汇报

汇报人：陈永康

尊敬的各位教育厅领导、同仁们：

大家上午好！感谢省教育厅给我校这样一次机会，和各兄弟院校同仁们交流学习。今天，我分两部分，汇报我校离退处所做的工作。        

第一部分   2019年工作总结

一、基本情况

2019年年底，我校离退休人员总计516人，其中：离休干部17人，退休教职工499人。离退处工作人员共8人，设离休科、退休科、党务秘书3个科室。党委7人，由处长、副处长任正副书记，5名退休党员任委员组成，党务秘书1人，下辖11个支部，党员人数315人。分两校区办公，两区均设活动室开展服务。有老教授协会、关工委等10余个社团协会开展活动。

二、着力于立德树人，深入开展“不忘初心、牢记使命”主题教育

采取中心组学习、各支部集体学习、实践活动、专家讲座、讲党课、观看爱国题材电影等形式开展主题教育；通过发放学习材料和普及手机APP、制作应知应会知识展板等形式持续推动；以自学为主，各支部送学上门，完成党员学习全覆盖；两位80岁左右的老同志，深受主题教育感染，主动要求入党，已成为入党积极分子；选派优秀退休党员多次参与学院立德树人活动，通过联合开展文艺汇演、主题党日活动、唱红歌、老党员党性教育等形式，引导青年学生铭记初心使命，建功新时代。

三、勤勉尽责，积极作为，创新形式，努力增进服务质量

牢固树立一切为老同志服务的理念，抓好日常服务管理和重点工作。制定《西北政法大学离休干部六联六送六必看实施方案》，联合学校5部门走访慰问全部17名离休干部，为离休干部及遗属提供全方位、精细化服务；积极组织参加第二届“用心用情用爱做好老干部工作”主题演讲比赛，边晓宏同志获第一名的优异成绩；组织完成500余名离退休人员每年一次的健康体检；全年慰问看望住院困难同志60余次；全员全程参与，积极协助家属，为10位去世老同志妥善办理丧事。

四、举办丰富多彩的文娱活动，提升精神文化生活水平

组织130多人春游、秋游、健步走3次；每年组织50余人参加我校田径运动会开幕式表演；举办庆祝新中国成立70周年暨重阳节文艺汇演；大力支持指导10余个社团协会开展活动。

在分管离退休工作的李玉朝副校长重视领导下，全处同志齐心协力，尽职尽责，奋发有为，圆满完成了各项工作任务。本年度，我处获得“全省教育系统老干部工作先进集体”荣誉称号和主题征文等多项活动优秀组织奖。

第二部分    2020年疫情防控工作汇报

一、我校疫情防控总体情况

疫情就是命令，防控就是责任。我校从1月23日至今连续8次召开疫情防控工作会议，全面及时研究、部署、指导、总结疫情防控工作。成立由校党委书记孙国华和校长杨宗科任双组长的领导小组，组建了雁塔校区、长安校区疫情防控指挥部，设立10个专项工作组，构建起三级防控体系。截止目前，我校无疑似和确诊病例，已顺利开学。2月8日，我校作为疫情防控工作先进典型，代表驻长安区高校接受西安电视台采访，介绍疫情防控工作经验，也多次受到长安区区政府的高度赞扬。

二、离退处全力以赴做好疫情防控

（一）高度重视，组织有力，行动迅速

遵照学校疫情防控工作方案，离退处迅速召集全处人员大年初三返回工作岗位，进入工作状态。组建由李玉朝副校长任组长，2位处长任副组长，处6名工作人员和10个支部书记为成员的疫情防控工作小组，分南北校区开展工作。处工作人员分成3个小队，一队管理指导3个行政小组群，小组长管控群成员，迅速完善小组群，覆盖全部离退休人员，实行微信化、层级化、网格化管理。及时宣传防控政策和防疫知识，制定了多项处疫情防控措施，织密防护网，展开各项防控工作。

（二）认真排查、群防群控，严格报告

我处根据疫情开发了人员排查程序，大大提高了工作效率和准确度，先后进行了四次人员信息大排查，实行分区分类报告制度。各小队、各组，及时报告南北校区人员变动和外地返回人员情况，对25户50余名重点人员实行人盯人隔离监测，严格报送隔离人员信息。对境外、省外、省内市外、校外、校内等居住人员，充分利用微信，分类摸清底数，及时宣传防控政策信息，明确返校要求和流程，确保不漏一人。和保卫处、后勤处、社区、街办等联防联控，完成两校区“四返人员”100余户300余人繁杂的管控任务，未出现一例差错。

（三）用心关爱，用情服务，用力履责

采取线上线下相结合防控，及时采集办理出入证信息，由于涉及离退休人员及其家属二代三代、保姆、租住户等近2000人，情况异常复杂，我处克服困难，分类甄别，做了大量繁杂琐碎但卓有成效的摸排工作。分成五组，上门服务，把近300个出入证送到每家每户。坚持每天值班，特殊情况现场办理。针对居家隔离、医学观察等63户100多名重点人员，派专人负责提供一切生活服务，送温暖、送关怀。

三、坚持党建引领，践行初心使命

（一）践初心,敢担当,认真履职尽责

一是党员冲锋在前。二支部支委吴萌同志在脚踝受伤的情况下，还要亲自上门传达学校疫情防控精神；五支部书记王艳琴在家中老人去世时，仍坚持在岗工作，认真负责，感人至深；十一支部书记段集体同志多次到校门口接返回人员、上门辅导使用手机等，其他退休支部书记、委员同样不辞辛苦、任劳任怨、齐心协力、勇于担当。

二是服务意识强。在职党员采取线上线下相结合，想方设法、竭尽所能提供服务。有位在职党员，为来校看护重病母亲的新加坡籍隔离人员，在疫情最严重的时期，骑着自行车到街办、派出所、出入境管理局为其办理签证延期手续，协调外地子女、指挥部、外事部门等关系，还要提供取送包裹、买菜等生活服务，进行心理疏导和政策解释等，整整忙了14天，这样的事例还有很多。

三是坚守岗位，尽职尽责。为了减少接触聚集，充分利用微信网上办公，在职党员不分白天晚上、双休日，24小时为“四返人员”办理返校手续。

（二）、讲奉献,守纪律,发挥模范带头作用

一是讲党性。广大党员积极响应抗疫捐助号召，党员共有300多人捐款，捐款率96%，捐款金额70986元。其中：党员徐德敏、陈彩贤夫妇捐款20000元，徐老师把儿子寄给他，用于庆贺80寿诞的20000元捐给武汉抗疫前线，自己在家吃碗长寿面就算过寿了，并要求保密，不要宣传。他说，国家遭遇这么大的灾难，借此机会为国分忧，略尽绵薄之力。史廷忠老师捐款5000元，邢菊花老师捐款2000元，1000元的有7人。群众也有46人捐款5650元。

二是守规矩。疫情期间广大党员带头执行疫情防控政策，宣传防疫知识，弘扬正气，自觉维护校园安全。充分展示出团结一心、同舟共济，众志成城、共克时艰的家国情怀和精神风貌，为学校疫情防控做出了应有的贡献。

四、日常服务不松懈

在抓好防疫的同时，日常服务不放松。坚持离休干部“六连六送六必看”制度，电话联系或上门服务16名离休干部，处工作人员结对子包干10余名独居人员，保障其生活服务和健康安全，平稳渡过疫情期。建朗诵、表演、运动、书画、戏曲、摄影等7个微信活动群，提供线上服务，组织老同志网上交谊活动，愉悦身心，活跃文化生活。为老同志取送报刊杂志、快件、生活用品，提供购药送药、健康咨询服务。同时，做好离退休群体稳定安全工作，对4名重点敏感人员加强监管，并在生活上慰问关怀，保障不出问题。

离退休党委制定上半年学习计划，以视频、音频、文字形式，表演、朗诵、诗歌等方式开展政治理论学习。

当前，国内疫情防控形势持续向好，振奋人心，但是我们也清醒的看到，国外疫情持续恶化，境外输入压力依然很大，本土病例时有发生，疫情防控丝毫不能放松。离退处（党委）将严格落实落细中省、属地政府以及学校疫情防控政策要求，慎终如始做好疫情防控工作，维护校园稳定安全，全力保障学校顺利开学和离退休人员健康安全。

汇报完毕，谢谢大家！